Die Frage wird in Foren und Mailinglisten zu freier Software immer wieder gestellt: Gibt es freie Alternativen zu den proprietären Produkten zur Remote-Unterstützung, also zum Beispiel zu Teamviewer oder Anydesk?

Ja es gibt sie!

Mit DW Service gibt es einen Community-Dienst, der eine ähnliche Infrastruktur bietet, wie es die Firmen hinter Teamviewer und Anydesk bieten. Die Fernwartungssoftware auf den Clients hat bisher nicht den Sprung von Python 2.7 auf Python 3.x geschafft.

Ein andere Alternative ist Dayon! Diese Software ist in der Programmiersprache Java programmiert und kommt ohne eine Server-Infrastruktur aus. Der Remote-Unterstützer gibt in der Firewall seines DSL-Routers einen Port frei und sorgt für Erreichbarkeit über einen DynDNS-Dienst. Dann können sich Unterstützung suchende Personen sich einem Gerät verbinden.